السلام عليكم أختي هحااول اساعدك و ياارب تفهميني لأني بتصور أنوو مو من نفس البلد .. مع احتراامي
.. موجوود في اللابتوب أيقوونة إسمها Panneau de configuration انزلي عليها و بعدين في delete or install programmes تقريبا
حطيها و بعدين شوفي اسم البرنامج اللي نزلتيه و اعملي désinstall
لانو حتى لو محيتيه من المكتب ما بيلتغى تماما
في أماان الله